1. Кто мы

Chocoluxe - небольшой бизнес в Таллине (Ласнамяэ): клубника в шоколаде, donut cheesecake и батончики ручной работы. Сайт: chocoluxe.ee

Ответственный за обработку персональных данных - частное лицо, владелица Chocoluxe: Jelizaveta Ivanova, Tallinn, Estonia.

Контакты: chocoluxe.est@gmail.com · +372 5386 5730 · Telegram @chocoluxeest.

2. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа мы просим указать:

• Имя
• Номер телефона
• Желаемую дату и время
• Состав заказа и комментарий (необязательно)
• Способ получения: самовывоз или Bolt Send
• Способ оплаты: наличные или онлайн (Revolut, банковская карта, Apple Pay)

Каждому заказу также присваивается номер. Мы не запрашиваем и не храним данные банковских карт.

Если вы выбираете Bolt Send, адрес доставки вы сообщаете нам в переписке.

3. Зачем мы используем данные

Данные нужны только для выполнения вашего заказа: чтобы подтвердить, приготовить и передать или доставить его. Мы связываемся с вами по телефону или в Telegram.

Правовое основание: исполнение договора (статья 6(1)(b) Общего регламента ЕС по защите данных, GDPR).

4. Кому передаются данные

Только в том объёме, который нужен для выполнения заказа:

• Telegram - заказ приходит в наш Telegram-бот, через который мы принимаем заказы (telegram.org/privacy)
• Revolut - если вы платите онлайн (Revolut, банковская карта или Apple Pay), платёж обрабатывает Revolut (revolut.com)
• Bolt - если вы выбираете Bolt Send, курьер получает ваше имя, телефон и адрес (bolt.eu)
• Netlify - хостинг сайта; сервер ведёт обычные технические журналы, например IP-адрес (netlify.com/privacy)

5. Файлы cookie и память браузера

Сайт сохраняет в вашем браузере только необходимое:

• chx_cart - для хранения содержимого вашей корзины
• chx_lang - чтобы запомнить выбранный вами язык
• chx_cookie_consent_v2 - чтобы запомнить ваш выбор по cookie

Мы не используем аналитику, рекламу и системы слежения.

6. Хранение данных

Данные заказа мы храним 6 месяцев после выполнения заказа, затем удаляем.

Если закон требует хранить бухгалтерские документы дольше, мы храним их столько, сколько требует закон.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• узнать, какие данные о вас у нас есть
• исправить неточные данные
• потребовать удаления своих данных
• возразить против обработки или ограничить её
• подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии - Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee)

Напишите нам - ответим при первой возможности.

1. Who we are

Chocoluxe is a small handmade business in Tallinn (Lasnamäe): chocolate strawberries, donut cheesecakes and bars. Website: chocoluxe.ee

Data controller: a private individual, the owner of Chocoluxe - Jelizaveta Ivanova, Tallinn, Estonia.

Contact: chocoluxe.est@gmail.com · +372 5386 5730 · Telegram @chocoluxeest.

2. What data we collect

When you place an order, we ask for:

• Name
• Phone number
• Preferred date and time
• Order contents and a comment (optional)
• How you receive it: pickup or Bolt Send
• Payment method: cash or online (Revolut, bank card, Apple Pay)

Each order also gets an order number. We do not ask for or store bank card details.

If you choose Bolt Send, you give us the delivery address in our chat.

3. Why we use your data

We use your data only to fulfil your order: to confirm, prepare and hand over or deliver it. We contact you by phone or Telegram.

Legal basis: performance of a contract (Article 6(1)(b) of the EU General Data Protection Regulation, GDPR).

4. Who receives your data

Only as much as is needed to fulfil your order:

• Telegram - your order is sent to our Telegram bot, which we use to receive orders (telegram.org/privacy)
• Revolut - if you pay online (Revolut, bank card or Apple Pay), the payment is processed by Revolut (revolut.com)
• Bolt - if you choose Bolt Send, the courier receives your name, phone number and address (bolt.eu)
• Netlify - website hosting; the server keeps standard technical logs such as your IP address (netlify.com/privacy)

5. Cookies and browser storage

The website stores only what is necessary in your browser:

• chx_cart - to store your cart contents
• chx_lang - to remember the language you chose
• chx_cookie_consent_v2 - to remember your cookie choice

We do not use analytics, advertising or tracking.

6. How long we keep data

We keep order data for 6 months after the order is completed, then delete it.

If the law requires accounting records to be kept longer, we keep them for as long as the law requires.

7. Your rights

You have the right to:

• ask what data we hold about you
• have inaccurate data corrected
• request deletion of your data
• object to or restrict processing
• lodge a complaint with the Estonian Data Protection Inspectorate - Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee)

Write to us - we will reply as soon as we can.